Điều khoản và Chính sách bảo mật

1. Chấp nhận điều khoản

Khi đăng ký một khoá học, sử dụng app EduNex hoặc gửi yêu cầu tư vấn, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Dịch vụ của EduNex

EduNex cung cấp các khoá học Tiếng Anh, chương trình coaching CV và phỏng vấn, cùng nền tảng học trực tuyến. Chúng tôi cam kết đồng hành tận tâm nhưng không đảm bảo một kết quả cụ thể nào ngoài những cam kết được nêu rõ bằng văn bản trong gói dịch vụ bạn mua.

3. Đăng ký và tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật tài khoản của mình.

• Mỗi tài khoản dành cho một người học, không chia sẻ cho người khác.
• Thông báo cho chúng tôi ngay nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4. Học phí và thanh toán

Học phí được niêm yết bằng đô la New Zealand (NZD) và có thể thay đổi. Mức phí áp dụng cho bạn là mức tại thời điểm bạn xác nhận đăng ký. Một số gói cho phép thanh toán theo đợt, thoả thuận bằng văn bản trước khi bắt đầu khoá học.

5. Đổi lịch, tạm dừng, hoàn tiền

• Đổi lịch một buổi học: báo trước ít nhất 48 giờ.
• Tạm dừng khoá học: tối đa 8 tuần, cần thông báo bằng văn bản.
• Hoàn tiền: trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán và trước buổi học thứ hai, hoàn 100% trừ chi phí đã phát sinh.
• Sau mốc trên, phần học phí còn lại được xem xét theo từng trường hợp.

6. Tài liệu và bản quyền

Toàn bộ tài liệu, video, mẫu CV và nội dung trên app thuộc bản quyền của EduNex. Bạn được sử dụng cho mục đích học tập cá nhân, không sao chép, phân phối lại hoặc bán lại dưới bất kỳ hình thức nào.

7. Ứng xử trong lớp học

Chúng tôi giữ một không gian học tập tôn trọng và an toàn cho mọi người. EduNex có quyền dừng dịch vụ mà không hoàn tiền trong trường hợp có hành vi quấy rối, phân biệt đối xử hoặc gây tổn hại đến người học khác.

8. Giới hạn trách nhiệm

EduNex không chịu trách nhiệm cho các quyết định nghề nghiệp, kết quả tuyển dụng hay tình trạng visa của bạn. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn và đào tạo, không phải tư vấn pháp lý hay di trú.

9. Luật áp dụng và liên hệ

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật New Zealand. Mọi câu hỏi xin gửi về hello@edunex.co.nz hoặc qua trang liên hệ.